Erreichbarkeit der Passstelle in der „heißen Phase“:

12. Juni 2017 · Top-News

Vom 14. Juni bis 15. September 2017 sind die hauptamtlichen Mitarbeiter der Passstelle telefonisch wie folgt erreichbar:

Montag bis Donnerstag: 13.00 – 15.00 Uhr, Freitag: 9.00 – 11.00 Uhr

Stefan Heck (Leiter Passstelle) 069-677282-236

 

Hanne Helten: 069-677282-240

 

Ricardo Döbert: 069-677282-521

 

Saskia Mattheis: 069-677282-239

 

Ab dem 14.06.2017 ist die Passstelle per E-Mail ausschließlich über das elektronische Postfach unter nachfolgender E-Mail-Adresse erreichbar: hefv.passstelle@hfv-online.evpost.de. Beachten Sie hierbei unbedingt, dass das elektronische Postfach in ein in sich geschlossenes System ist. Diese E-Mail-Anschrift kann ausschließlich aus dem E-Postfach angeschrieben werden.

 

Ab diesem Zeitpunkt muss diese E-Mail-Adresse für alle Passangelegenheiten (für Anfragen oder für die Zusendung von Unterlagen) verwendet werden. Alle Mitarbeiter haben Zugriff auf diese Adresse und können hierüber auch persönlich angeschrieben werden. Dies dient zur Vereinfachung und Vereinheitlichung und ist ganzjährig möglich. Das persönliche elektronische Postfach wird nicht mehr gelesen und Anfragen nicht mehr beantwortet. Auch das jeweilige @hfv-online.de -Mail-Konto der Mitarbeiter der Passstelle, wird in der Zeit vom 14.06. bis zum 15.09.2017 nicht bearbeitet.

Hotline:

Montag bis Freitag: 09:00 – 16.00 Uhr – ausgenommen Telefonzeiten der hauptamtlichen Mitarbeiter (siehe oben).

Auch in diesem Jahr richtet der Hessische Fußball-Verband für seine Vereine vom 14. Juni bis 15. September 2017 wieder eine Hotline ein.

 

Unter der Rufnummer 069-677282-248 können zu den vorgenannten Zeiten, Informationen zum Stand der Bearbeitung eingeholt werden. Bitte beschränken Sie sich dabei nur auf Fragen zum Stand der Bearbeitung. Nutzen sich hierzu auch die Antragsübersicht im DFBnet – Antragstellung – Antragsübersicht.

Auskünfte zu Satzung und Ordnungen können ausschließlich über die hauptamtlichen Mitarbeiter eingeholt werden.

Bitte sehen Sie davon ab, sich über andere Abteilungen im Haus zur Passstelle durchstellen zu lassen. Es führt in der Sache nicht weiter und behindert die Arbeitsprozesse im erheblichen Maße. Wir bitten die Vereinsvertreter eindringlich, diese Vorgehensweise zu beachten und einzuhalten.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in dieser hektischen Phase des Jahres in dem einen oder anderen Fall zu geringfügigen Verzögerungen bei der Bearbeitung der Vorgänge oder bei der Beantwortung Ihrer schriftlichen Anfragen kommen kann.

Dafür an dieser Stelle schon mal danke!!

In diesem Sinne wünschen wir allen Vereinen einen guten und erfolgreichen Start in die neue Spielzeit 2017/18.